Adatkezelési irányelvek
A honlap üzemeltetője maradéktalanul betartja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), valamint az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseit.
Adatkezelő megnevezése és elérhetőségei
Az adatkezelő neve: Ludánszki Edit
Székhelye: 4030 Debrecen, Erdély utca 5.
Elérhetőségei:
Kezelt adatok kategóriái
A weboldal használata során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
- Név
- E-mail cím
- IP-cím: Bizonyos esetekben a weboldal biztonsági vagy analitikai célból rögzítheti a látogatók IP-címét. Az IP-címeket kizárólag a rendszer biztonságának fenntartása és a visszaélések megelőzése érdekében használjuk, és azokat meghatározott ideig tároljuk.
- Sütik által gyűjtött adatok (lentebb részletezzük)
Adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés céljai és jogalapjai a következők:
- Kapcsolattartás: A felhasználókkal való kommunikáció e-mailben. Jogalap: az érintett hozzájárulása.
- Szolgáltatások nyújtása: A weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások biztosítása. Jogalap: szerződés teljesítése.
- Weboldal működésének biztosítása: A weboldal megfelelő működésének és biztonságának fenntartása. Jogalap: jogos érdek.
- Marketing tevékenység: Hírlevelek és promóciós anyagok küldése. Jogalap: az érintett hozzájárulása.
- Kapcsolattartás céljából megadott adatok: A kapcsolatfelvételtől számított 1 évig, vagy az érintett kérésére azonnali törléssel. Ha az adatkezelés szerződés teljesítéséhez vagy jogi kötelezettséghez kapcsolódik, akkor az adatokat a szükséges ideig megőrizzük.
- Szolgáltatás nyújtása esetén: A szerződés megszűnésétől számított 5 évig.
- Marketing célú adatkezelés (pl. hírlevél-feliratkozás): A hozzájárulás visszavonásáig.
- Technikai adatok és sütik: A sütik típusa szerint (részletek a sütikre vonatkozó pontban).
- Jogszabály által előírt adatmegőrzési kötelezettség esetén: Az adott jogszabályban meghatározott ideig (pl. számviteli és adózási célból 8 évig).
Adattovábbítás és adatfeldolgozók
A személyes adatokat kizárólag a jogszabályi előírásoknak megfelelően továbbítjuk. Az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- Tárhelyszolgáltató: – a weboldal biztonságos üzemeltetése érdekében.
- Szolgáltató neve:
- Címe:
- Weboldal:
- E-mail szolgáltató - a kapcsolattartáshoz szükséges e-mailek továbbítása céljából.
Ezek a partnerek csak az adatkezelés céljához szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz, és titoktartási kötelezettség terheli őket."
Adattovábbítás harmadik országba
Az Európai Gazdasági Térségen kívülre adattovábbítás nem történik. Amennyiben mégis sor kerülne ilyen adattovábbításra, biztosítjuk a GDPR által előírt megfelelő garanciákat (pl. az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses feltételek vagy az adatvédelmi pajzs alkalmazása)
Érintettek jogai
A felhasználóknak az alábbi jogai vannak a személyes adataik kezelése kapcsán:
- Hozzáférési jog: Jogosultak tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adataikról.
- Helyesbítéshez való jog: Kérhetik a pontatlan vagy hiányos adatok módosítását.
- Törléshez való jog ("elfeledtetés joga"): Bizonyos esetekben kérhetik személyes adataik törlését.
- Adatkezelés korlátozásának joga: Kérhetik, hogy az adatkezelést ideiglenesen korlátozzuk (pl. ha az adatok pontosságát vitatják).
- Adathordozhatósághoz való jog: Jogosultak kérni, hogy adataikat strukturált, géppel olvasható formátumban megkapják.
- Tiltakozás joga: Jogosultak tiltakozni az adatkezelés ellen, különösen, ha az jogos érdeken alapul.
Ezekkel kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken lehet kérvényt benyújtani:
E-mail: lucakutya.hu@gmail.com
Postai cím: 4030 Debrecen, Erdély utca 5.
Jogorvoslati lehetőségek
Ha a felhasználók úgy érzik, hogy az adatkezelés során jogsérelem érte őket, az alábbi módokon tehetnek panaszt:
- Közvetlenül nálunk:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH):
Amennyiben a felhasználó nem Magyarország területén tartózkodik, joga van panaszt tenni saját országának adatvédelmi hatóságánál is. Jogellenes adatkezelés esetén bírósági eljárás is kezdeményezhető az illetékes bíróságon.
Sütikre (Cookie) vonatkozó tájékoztató
Mi az a süti (cookie)?
A sütik (cookie-k) olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal helyez el a felhasználó eszközén (számítógép, okostelefon stb.). Ezek segítségével a weboldal bizonyos információkat képes tárolni és visszakeresni, hogy javítsa a felhasználói élményt, biztosítsa a weboldal működését, illetve statisztikai és marketing célokra használható adatokat gyűjtsön.
A weboldal által használt sütik típusai és céljai
- Elengedhetetlen (funkcionális) sütik:
Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, és ezek nélkül a weboldal nem működne megfelelően. Ezekhez nem szükséges a felhasználó hozzájárulása.
- Bejelentkezési információk (de nem jelszó!)
- Kosár tartalma (webshop esetén)
- Weboldal nyelvi beállításai
- Űrlapokban megadott adatok ideiglenes tárolása
- Statisztikai (analitikai) sütik:
Ezek a sütik anonim módon gyűjtik a látogatói adatokat a weboldal teljesítményének javítása érdekében. Egyes teljesítménysütik segítségével mérjük a weboldal betöltési sebességét, a rendszer teljesítményét és a hibák előfordulását, hogy javíthassuk a felhasználói élményt. Ide tartozhat:
- Látogatások száma
- Megnyitott oldalak és azok sorrendje
- Oldalon eltöltött idő
- IP-cím (anonimizált formában, ha be van állítva)
- Forgalmi források elemzése
- Marketing és célzott hirdetésekhez használt sütik:
Ezek a sütik a felhasználók böngészési szokásai alapján jelenítenek meg célzott hirdetéseket. Ezek általában harmadik fél szolgáltatók (pl. Google Ads, Facebook Pixel) által kerülnek beállításra. Az alábbi információkat gyűjthetik:
- Látogatott oldalak és megtekintett termékek
- Korábbi vásárlási szokások
- Egyedi azonosítók a célzott hirdetésekhez
- Hirdetésekre adott reakciók (pl. kattintások)
- Közösségi média sütik:
Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy a weboldalon megosztható legyen a tartalom a közösségi média platformokon (pl. Facebook, YouTube). Az alábbi adatokat gyűjthetik:
- Bejelentkezési állapot a közösségi médián
- Kedvelt vagy megosztott tartalmak
- Profilinformációk az adott platformon
A sütik kezeléséhez és hozzájárulás kéréséhez kapcsolódó jogszabályi követelmények
A GDPR és az ePrivacy irányelv előírja, hogy a felhasználók hozzájárulása szükséges minden nem elengedhetetlen (pl. statisztikai vagy marketing célú) süti használatához. A hozzájárulásnak:
- Kifejezettnek és egyértelműnek kell lennie: Az "elfogadom" gomb megnyomása szükséges (csak a görgetés nem számít beleegyezésnek).
- Önkéntesnek kell lennie: A felhasználók szabadon dönthetnek, hogy elfogadják vagy elutasítják a sütiket.
- Visszavonhatónak kell lennie: A felhasználók bármikor visszavonhatják a hozzájárulásukat a süti beállításaiban.
A felhasználók jogai a sütikkel kapcsolatban
A felhasználóknak joguk van:
- Tájékoztatást kapni arról, hogy milyen sütiket használ a weboldal, és milyen célból.
- Kiválasztani, hogy mely sütiket kívánják elfogadni.
- Visszavonni a korábban adott hozzájárulásukat.
- A böngészőjük beállításaiban törölni a korábban elhelyezett sütiket.
Harmadik felek által elhelyezett sütik
A weboldalunkon használt egyes sütik harmadik fél szolgáltatóktól származhatnak. Az általuk gyűjtött adatok és az adatkezelésükre vonatkozó információk az adott szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatóiban érhetők el. Az általunk használt harmadik felek:
Hogyan kezelhetik a felhasználók a sütiket?
A felhasználók az alábbi módokon kezelhetik a sütiket:
- A weboldal süti beállításai: A weboldalunkon elhelyezett süti-hozzájárulási sáv lehetővé teszi, hogy a felhasználók kiválasszák, mely sütiket kívánják elfogadni vagy elutasítani.
- Böngészőbeállítások: A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik kezelését az alábbi lehetőségekkel:
- A sütik automatikus tiltása
- A korábban elhelyezett sütik törlése
- Értesítés bekapcsolása sütik elhelyezésekor
További információ a böngésző beállításairól:
Adatkezeléshez kapcsolódó jogorvoslat
Ha a felhasználók szerint a sütik használata során sérültek az adataikhoz kapcsolódó jogaik, panaszt tehetnek az illetékes adatvédelmi hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Web: www.naih.hu
Amennyiben a felhasználó nem Magyarország területén tartózkodik, joga van panaszt tenni saját országának adatvédelmi hatóságánál is.
Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat az illetéktelen hozzáférés, módosítás, megsemmisítés vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatal ellen. Ezek közé tartozik a titkosított adatátvitel (SSL), a rendszeres biztonsági mentések és a hozzáférési jogosultságok korlátozása.
Adatvédelmi incidensek kezelése
Az esetleges adatvédelmi incidenseket az adatkezelő haladéktalanul kivizsgálja, és ha az incidens kockázatot jelent az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, azt a GDPR előírásainak megfelelően bejelenti az illetékes hatóság felé 72 órán belül.
